Rollover del depósito en casinos
El rollover del depósito es el número de veces que debes apostar el monto que depositaste antes de que el operador te deje retirar. Aparece de dos maneras: como regla de retiro que se aplica aunque no actives ningún bono, normalmente de una vez lo depositado, o como parte de la base de un bono, cuando el múltiplo se aplica a depósito más bono. La segunda forma es la que encarece la oferta, porque la misma cifra de veces puede exigirte el doble de apuestas.
Cómo se calcula el rollover del depósito
La fórmula es una multiplicación, y lo que cambia entre operadores es la base sobre la que se aplica. Por eso conviene mirar qué monto entra en la cuenta antes de fijarse en el múltiplo del anuncio.
Las bases que vas a encontrar
Sobre el bono, la cuenta es bono × múltiplo. Sobre depósito más bono, es (depósito + bono) × múltiplo. Como requisito de retiro sin bono, la regla que publican varios operadores es depósito × 1, y alguno la justifica como control para que la cuenta no se use solo como canal de transacciones.
Pongamos un depósito de $50.000 con un bono del 100%, o sea otros $50.000, y un requisito de 30x. Si el rollover corre solo sobre el bono, debes apostar $1.500.000 antes de retirar. Si corre sobre depósito más bono, la cifra sube a $3.000.000 con el mismo «30x» en el banner.
Esa cuenta supone que juegas en slots que cuentan al 100% para el requisito. Las tablas de contribución que publican los operadores suelen dejar la ruleta y el blackjack entre un 10% y un 20%, y el live casino muchas veces en cero, de modo que con blackjack al 10% esos $3.000.000 se transforman en $30.000.000 de apuestas reales. Ningún múltiplo del anuncio te avisa de ese salto.
Si el plazo vence antes de completar el requisito, el bono y lo que ganaste con él se pierden.
Dónde aparece en los términos del operador
La cláusula rara vez está en el banner de la promoción. Suele estar en los términos del bono o en la sección de retiros de los términos generales, y lo primero que reviso ahí es si el texto dice «bono», «depósito» o «depósito más bono».
Los redactados varían bastante de un operador a otro. Una cláusula típica dice que el bono está sujeto a un requisito de 35x «calculado sobre la suma del depósito y el bono», mientras otra se limita a «35x el bono». Con el depósito del ejemplo, la distancia entre ambas lecturas es de $1.750.000 en apuestas.
El requisito de 1x sin bono aparece en otro lugar, normalmente en las reglas del cajero o en la ayuda sobre retiros. Hay operadores que lo cuentan con apuestas ganadas, perdidas y empatadas, y que excluyen las apuestas anuladas y las cerradas con cash out. Otros no lo mencionan en ninguna parte visible. En esos casos, consultar al soporte antes de un depósito grande y guardar la respuesta por escrito ahorra la discusión posterior. En Chile no encontramos una norma que fije un múltiplo estándar para estos requisitos, así que cada operador lo define en sus propios términos.
Si el texto no dice sobre qué base se calcula el múltiplo, la pregunta va al soporte antes de depositar, no después.
Con qué se confunde este requisito
La confusión más cara es leer «30x» y asumir que se aplica solo al bono. Con depósito más bono, el mismo número te obliga a apostar el doble en un bono del 100%. En un bono del 200% la proporción cambia: depositas $50.000, recibes $100.000 y el 30x sobre ambos da $4.500.000, contra $3.000.000 si corriera solo sobre el bono.
La segunda confusión mezcla el requisito de 1x del cajero con un bono. Son reglas distintas: la primera recae sobre tu propia plata y se cumple apostando una vez lo depositado, mientras el bono trae su propio múltiplo, su plazo y su apuesta máxima.
También se confunde el rollover con la contribución por juego. El rollover fija cuánto hay que apostar en total; la contribución decide qué parte de cada apuesta suma, y por eso una mesa de blackjack puede dejar el contador casi quieto aunque la plata se mueva harto.
Por último, completar el rollover no siempre libera todo el saldo. En un bono «sticky» el monto del bono nunca se retira y solo pasan a saldo real las ganancias por encima de él. Otros bonos fijan un tope de ganancia convertible, y lo que supere ese tope se descuenta al momento del retiro.
El múltiplo dice cuánto apostar, pero es la base la que dice sobre qué monto.
